Почему нельзя вести клиентов в екселе?
📌 Почему без CRM нельзя было обойтись?
Ответ: ни один менеджер не справится с потоком от 100 лидов в месяц и просто сольёт сделки.
Мы выстраиваем продажи так, чтобы из каждого лида вытягивать максимум. Поэтому система учёта, контроля и автоматизации — обязательный элемент.
Без этого инструмента невозможно выстроить управляемый отдел продаж, особенно если речь идёт о входящем потоке лидов из рекламы.
Когда у компании нет CRM, менеджеры делают максимум 1–2 касания и бросают клиента, если не удалось «закрыть с первого звонка». Трафик сливается, а владелец бизнеса не понимает, почему нет продаж при вроде бы хорошем потоке заявок.